Pierre-Henri Besnard : “Le modèle du quick commerce n'a pas réussi à concurrencer une offre déjà très dense en milieu urbain”

Écrit par
Gabrielle Ravencourt
2026-20-04

Une devanture opaque, floquée d'un logo aux couleurs vives, des livreurs à vélo qui patientent sur le trottoir… : entre 2020 et 2022, les dark stores et dark kitchens, ces “commerces sans clients” uniquement destinés à la vente en ligne, se sont installés dans les rez-de-chaussée parisiens, incarnant la promesse d'une ville servicielle capable de livrer en moins de quinze minutes. Deux ans plus tard, il n'en reste quasiment plus aucun : ils ont été emportés par une bulle spéculative, une bataille juridique et un modèle économique hasardeux. Que révèle cet épisode sur la fabrique de la ville contemporaine, et quels défis pose-t-il pour la logistique urbaine de demain ?  Entretien avec Pierre-Henri Besnard, chercheur doctorant à l'École Nationale des Ponts et Chaussées, au sein  du Laboratoire Ville Mobilité Transport

Quel est l'état des lieux depuis la fin de la bulle du quick commerce ?

Entre 2020 et 2022, une dizaine d'acteurs européens et internationaux, parmi lesquels une startup française, Cajoo, sont arrivés en nombre sur le marché parisien. Dans une étude datant de 2022, l'Apur a recensé environ 80 dark stores (entrepôts logistiques de distribution pour le e-commerce de proximité) en région parisienne, dont une soixantaine à Paris intra-muros et une trentaine de dark kitchens (restaurants-laboratoires) installées dans les rez-de-chaussée parisiens depuis mars 2020. Ces implantations ont rapidement suscité des plaintes de la part des riverains : nuisances liées à la présence de livreurs dans l'espace public, devantures opaques ou floquées aux couleurs des enseignes altérant la linéarité esthétique des rues résidentielles, sans que les habitants comprennent toujours la nature de ces nouvelles structures. Deux à trois ans après, il n'y a quasiment plus personne. Aujourd'hui, Frichti continue d'exister mais n'est plus sur le segment du quick commerce. L'acteur qui ressort renforcé est Uber Eats, qui continue de faire de la livraison rapide en s'appuyant sur des enseignes de grande distribution comme Casino, Carrefour ou Picard. Des acteurs comme Picnic subsistent mais fonctionnent sur un modèle différent, sans livraison ultra-rapide.

Quel est aujourd'hui l'impact de ces structures sur les métropoles ?

La grande majorité des locaux commerciaux ont été réaffectés, même si quelques-uns restent vacants. Il faut noter que certains locaux avaient été réservés sans même être utilisés : dans un contexte de concurrence extrême, l'objectif était de conquérir le plus vite possible les espaces vacants pour asseoir leur présence. Cela rendait difficile pour les pouvoirs publics mais aussi pour la recherche  une mesure précise de leur implantation réelle.

Comment expliquer la chute de ces acteurs ?

Plusieurs raisons s'accumulent. D'abord, le modèle de livraison en 10 à 15 minutes n'était pas fonctionnel économiquement : contrairement aux plateformes utilisant des auto-entrepreneurs, ces acteurs salariaient leurs livreurs, ce qui générait un coût fixe important, mal adapté aux pics de livraison concentrés en fin de journée ou en soirée. Ensuite, l'effervescence du Covid n'a pas duré : la demande n'a pas atteint les niveaux attendus. Les acteurs ont tenté des ajustements, livraison portée à 30-40 minutes, recours à Deliveroo pour les pics, mais sans succès durable. Enfin, la requalification juridique de leurs locaux en entrepôts, portée par la Ville de Paris, a constitué un coup fatal, contribuant à décourager les investisseurs.

un dark store à Paris

Une reconfiguration est-elle en cours pour répondre aux besoins de logistique urbaine du dernier kilomètre ?

Le modèle du quick commerce n'a pas réussi à concurrencer une offre déjà très dense en milieu urbain. Les grandes enseignes de distribution proposaient déjà plusieurs options de livraison, y compris rapide via Uber Eats ou Deliveroo. Là où les acteurs du quick commerce se distinguaient, c'était sur des créneaux horaires tardifs, de minuit à deux heures du matin pour certains, et auprès d'une population urbaine jeune. C'est sur ce créneau que résidait leur vraie différenciation. Aujourd'hui, Uber Eats et les grandes enseignes de la grande distribution occupent ce segment.

Les dark kitchens ont-elles aussi disparu ?

Non. Les dark kitchens fonctionnent sur un modèle différent : elles émergent sous l'impulsion de plateformes comme Uber Eats et Deliveroo, et de restaurateurs qui ouvrent une cuisine dédiée à la livraison en complément de leur restaurant. Des nuisances sont recensées, régulièrement relayées par la presse locale. Depuis la requalification juridique des dark stores en entrepôts et des dark kitchens en « cuisines dédiées à la livraison de repas », la pression médiatique s'est cependant atténuée.

Quelles sont les principales disparités entre métropoles et territoires ? 

Les dark stores se sont implantés dans les grandes villes françaises : Paris, Nantes, Toulouse, Grenoble, Marseille, Villeurbanne, Lille. Le critère était une densité d'environ 80 000 à 100 000 habitants dans un périmètre de 2 kilomètres. Des villes moyennes commencent toutefois à voir apparaître des offres de livraison rapide portées par des opérateurs de grande distribution, ce qui pourrait préfigurer une diffusion vers ces territoires.

Quel est l'impact environnemental de cette économie ?

Les livreurs circulent en vélo ou vélo électrique, ce qui représente une forme de dernier kilomètre décarboné. Toutefois, des critiques portent sur l'usage d'emballages et le gaspillage alimentaire lié aux invendus. Certains opérateurs avaient mis en place des partenariats avec des plateformes comme Too Good To Go ou distribuaient les invendus à leurs salariés. La question environnementale reste nuancée et le bilan social est aussi à prendre en compte, les salariés ayant été licenciés rapidement après avoir brièvement bénéficié d'un statut de salarié, souvent pour la première fois, plusieurs étant d'anciens livreurs auto-entrepreneurs.

Un dark store à Paris

Quels sont les défis actuels et à venir de la mobilité des marchandises à l'heure de la ville durable ?

Deux défis principaux sont identifiés. Le premier est de trouver du foncier en centre-ville pour y implanter des espaces logistiques permettant une livraison décarbonée au dernier kilomètre. La ville de Paris intègre cet enjeu dans son PLU bioclimatique en réservant certains périmètres à cet usage. Le second défi est la décarbonation des flottes, notamment dans le cadre des Zones à Faibles Émissions (ZFE), aujourd'hui en voie de suppression, ce qui risque de ralentir la transition pour les petits acteurs utilisant des véhicules plus polluants. Cette décarbonation reste inégale selon la taille des opérateurs.

Quelles solutions semblent aujourd'hui soutenables ?

La cyclo-logistique, la livraison entièrement décarbonée par vélo, plutôt issue d'une tradition coopérative et militante, est saluée par les villes et intégrée dans certains marchés publics, comme à Paris. Ces acteurs sont également sollicités par de grands groupes logistiques pour le dernier kilomètre. Toutefois, ce modèle n'est pas duplicable de façon homogène sur tous les territoires : il est adapté aux centres-villes denses mais pas nécessairement aux autres typologies urbaines ou rurales.

Pouvez-vous présenter votre thèse « Batailles parisiennes contre les dark stores et pour la restriction de la circulation : la logistique urbaine au cœur de problèmes publics » et vos principaux enseignements ?

Le terrain d’étude est centré sur Paris, point de départ d'une problématique qui a ensuite été portée à l'échelle nationale. Le terrain combine des entretiens avec d'anciens opérateurs du quick commerce, des élus parisiens et leurs cabinets, une analyse de la presse et des réseaux sociaux. Sur X, la controverse reste majoritairement portée par des médias, des politiques et des professionnels ; les riverains y sont peu présents. Un des enseignements en cours de rédaction porte sur les stratégies politiques des opérateurs : à la manière d'Airbnb ou Deliveroo, ils entreprennent des affaires publiques non seulement à l'échelle nationale mais aussi à une échelle ultra-locale, en tentant de se conformer aux exigences de la municipalité (modification des façades, installation de click and collect) tout en cherchant à être qualifiés juridiquement comme commerces plutôt que comme entrepôts, grâce à des actions de lobbying, condition nécessaire à la viabilité de leur modèle.

Sur le même thème

Pierre-Henri Besnard : “Le modèle du quick commerce n'a pas réussi à concurrencer une offre déjà très dense en milieu urbain”

Une devanture opaque, floquée d'un logo aux couleurs vives, des livreurs à vélo qui patientent sur le trottoir… : entre 2020 et 2022, les dark stores et dark kitchens, ces “commerces sans clients” uniquement destinés à la vente en ligne, se sont installés dans les rez-de-chaussée parisiens, incarnant la promesse d'une ville servicielle capable de livrer en moins de quinze minutes. Deux ans plus tard, il n'en reste quasiment plus aucun : ils ont été emportés par une bulle spéculative, une bataille juridique et un modèle économique hasardeux. Que révèle cet épisode sur la fabrique de la ville contemporaine, et quels défis pose-t-il pour la logistique urbaine de demain ?  Entretien avec Pierre-Henri Besnard, chercheur doctorant à l'École Nationale des Ponts et Chaussées, au sein  du Laboratoire Ville Mobilité Transport

Quel est l'état des lieux depuis la fin de la bulle du quick commerce ?

Entre 2020 et 2022, une dizaine d'acteurs européens et internationaux, parmi lesquels une startup française, Cajoo, sont arrivés en nombre sur le marché parisien. Dans une étude datant de 2022, l'Apur a recensé environ 80 dark stores (entrepôts logistiques de distribution pour le e-commerce de proximité) en région parisienne, dont une soixantaine à Paris intra-muros et une trentaine de dark kitchens (restaurants-laboratoires) installées dans les rez-de-chaussée parisiens depuis mars 2020. Ces implantations ont rapidement suscité des plaintes de la part des riverains : nuisances liées à la présence de livreurs dans l'espace public, devantures opaques ou floquées aux couleurs des enseignes altérant la linéarité esthétique des rues résidentielles, sans que les habitants comprennent toujours la nature de ces nouvelles structures. Deux à trois ans après, il n'y a quasiment plus personne. Aujourd'hui, Frichti continue d'exister mais n'est plus sur le segment du quick commerce. L'acteur qui ressort renforcé est Uber Eats, qui continue de faire de la livraison rapide en s'appuyant sur des enseignes de grande distribution comme Casino, Carrefour ou Picard. Des acteurs comme Picnic subsistent mais fonctionnent sur un modèle différent, sans livraison ultra-rapide.

Quel est aujourd'hui l'impact de ces structures sur les métropoles ?

La grande majorité des locaux commerciaux ont été réaffectés, même si quelques-uns restent vacants. Il faut noter que certains locaux avaient été réservés sans même être utilisés : dans un contexte de concurrence extrême, l'objectif était de conquérir le plus vite possible les espaces vacants pour asseoir leur présence. Cela rendait difficile pour les pouvoirs publics mais aussi pour la recherche  une mesure précise de leur implantation réelle.

Comment expliquer la chute de ces acteurs ?

Plusieurs raisons s'accumulent. D'abord, le modèle de livraison en 10 à 15 minutes n'était pas fonctionnel économiquement : contrairement aux plateformes utilisant des auto-entrepreneurs, ces acteurs salariaient leurs livreurs, ce qui générait un coût fixe important, mal adapté aux pics de livraison concentrés en fin de journée ou en soirée. Ensuite, l'effervescence du Covid n'a pas duré : la demande n'a pas atteint les niveaux attendus. Les acteurs ont tenté des ajustements, livraison portée à 30-40 minutes, recours à Deliveroo pour les pics, mais sans succès durable. Enfin, la requalification juridique de leurs locaux en entrepôts, portée par la Ville de Paris, a constitué un coup fatal, contribuant à décourager les investisseurs.

un dark store à Paris

Une reconfiguration est-elle en cours pour répondre aux besoins de logistique urbaine du dernier kilomètre ?

Le modèle du quick commerce n'a pas réussi à concurrencer une offre déjà très dense en milieu urbain. Les grandes enseignes de distribution proposaient déjà plusieurs options de livraison, y compris rapide via Uber Eats ou Deliveroo. Là où les acteurs du quick commerce se distinguaient, c'était sur des créneaux horaires tardifs, de minuit à deux heures du matin pour certains, et auprès d'une population urbaine jeune. C'est sur ce créneau que résidait leur vraie différenciation. Aujourd'hui, Uber Eats et les grandes enseignes de la grande distribution occupent ce segment.

Les dark kitchens ont-elles aussi disparu ?

Non. Les dark kitchens fonctionnent sur un modèle différent : elles émergent sous l'impulsion de plateformes comme Uber Eats et Deliveroo, et de restaurateurs qui ouvrent une cuisine dédiée à la livraison en complément de leur restaurant. Des nuisances sont recensées, régulièrement relayées par la presse locale. Depuis la requalification juridique des dark stores en entrepôts et des dark kitchens en « cuisines dédiées à la livraison de repas », la pression médiatique s'est cependant atténuée.

Quelles sont les principales disparités entre métropoles et territoires ? 

Les dark stores se sont implantés dans les grandes villes françaises : Paris, Nantes, Toulouse, Grenoble, Marseille, Villeurbanne, Lille. Le critère était une densité d'environ 80 000 à 100 000 habitants dans un périmètre de 2 kilomètres. Des villes moyennes commencent toutefois à voir apparaître des offres de livraison rapide portées par des opérateurs de grande distribution, ce qui pourrait préfigurer une diffusion vers ces territoires.

Quel est l'impact environnemental de cette économie ?

Les livreurs circulent en vélo ou vélo électrique, ce qui représente une forme de dernier kilomètre décarboné. Toutefois, des critiques portent sur l'usage d'emballages et le gaspillage alimentaire lié aux invendus. Certains opérateurs avaient mis en place des partenariats avec des plateformes comme Too Good To Go ou distribuaient les invendus à leurs salariés. La question environnementale reste nuancée et le bilan social est aussi à prendre en compte, les salariés ayant été licenciés rapidement après avoir brièvement bénéficié d'un statut de salarié, souvent pour la première fois, plusieurs étant d'anciens livreurs auto-entrepreneurs.

Un dark store à Paris

Quels sont les défis actuels et à venir de la mobilité des marchandises à l'heure de la ville durable ?

Deux défis principaux sont identifiés. Le premier est de trouver du foncier en centre-ville pour y implanter des espaces logistiques permettant une livraison décarbonée au dernier kilomètre. La ville de Paris intègre cet enjeu dans son PLU bioclimatique en réservant certains périmètres à cet usage. Le second défi est la décarbonation des flottes, notamment dans le cadre des Zones à Faibles Émissions (ZFE), aujourd'hui en voie de suppression, ce qui risque de ralentir la transition pour les petits acteurs utilisant des véhicules plus polluants. Cette décarbonation reste inégale selon la taille des opérateurs.

Quelles solutions semblent aujourd'hui soutenables ?

La cyclo-logistique, la livraison entièrement décarbonée par vélo, plutôt issue d'une tradition coopérative et militante, est saluée par les villes et intégrée dans certains marchés publics, comme à Paris. Ces acteurs sont également sollicités par de grands groupes logistiques pour le dernier kilomètre. Toutefois, ce modèle n'est pas duplicable de façon homogène sur tous les territoires : il est adapté aux centres-villes denses mais pas nécessairement aux autres typologies urbaines ou rurales.

Pouvez-vous présenter votre thèse « Batailles parisiennes contre les dark stores et pour la restriction de la circulation : la logistique urbaine au cœur de problèmes publics » et vos principaux enseignements ?

Le terrain d’étude est centré sur Paris, point de départ d'une problématique qui a ensuite été portée à l'échelle nationale. Le terrain combine des entretiens avec d'anciens opérateurs du quick commerce, des élus parisiens et leurs cabinets, une analyse de la presse et des réseaux sociaux. Sur X, la controverse reste majoritairement portée par des médias, des politiques et des professionnels ; les riverains y sont peu présents. Un des enseignements en cours de rédaction porte sur les stratégies politiques des opérateurs : à la manière d'Airbnb ou Deliveroo, ils entreprennent des affaires publiques non seulement à l'échelle nationale mais aussi à une échelle ultra-locale, en tentant de se conformer aux exigences de la municipalité (modification des façades, installation de click and collect) tout en cherchant à être qualifiés juridiquement comme commerces plutôt que comme entrepôts, grâce à des actions de lobbying, condition nécessaire à la viabilité de leur modèle.

Automatiser la fabrique urbaine : les architectes face à l'IA

L'intelligence artificielle s’invite dans les agences d'architecture, où ses usages encore limités, soulèvent déjà des questions concrètes quant à son impact sur la fabrique de la ville de demain et le métier d’architecte.


Installée dans le 11e arrondissement de Paris, rue Titon, à quelques pas d’anciennes fabriques industrielles, l’agence Craft architectes compte deux architectes associés entourés d'une équipe de 4 personnes. Aurélien Porcher est l’un d’eux, et travaille principalement en maîtrise d'œuvre pour des équipements publics. Il a très tôt intégré les nouvelles technologies dans sa pratique professionnelle et regarde avec intérêt et vigilance l'arrivée de l'intelligence artificielle. Depuis quelques mois, il utilise régulièrement des outils IA pour l'assister dans son travail : génération d'images, rédaction de descriptifs, transcription et synthèse de réunions de chantier. « Cela nous permet des gains de temps et financiers non négligeables : les deux tiers du temps sur la création d'images et une moindre dépendance aux bureaux d'études et aux économistes, dont nous sommes souvent en attente pour le rendu des descriptifs techniques et qui prennent une part importante de nos honoraires », explique Aurélien Porcher. 

Au sein de l'agence Brenac & Gonzalez & Associés, forte d'une cinquantaine de personnes, Jean-Pierre Lévêque, l'un des cinq associés, raconte une utilisation à la marge, relevant davantage du « gadget » : « Nous utilisons l'IA à deux niveaux : en tant qu'assistant rédactionnel, notamment pour répondre à des appels d'offres, et comme outil réflexif à l'échelle du projet. On va questionner, poser des thématiques sur différentes plateformes comme Midjourney, ChatGPT ou Reve pour nourrir notre réflexion. Mais en aucun cas on lui demande de nous produire des architectures. Les images qui sortent de l'agence sont produites à partir de notre réflexion propre, de nos modélisations, de nos dessins. De la même façon, nous avons une utilisation extrêmement maîtrisée de l'assistance rédactionnelle, en interrogeant les outils y compris sur les biais qu'ils peuvent adopter. »

"En aucun cas on demande à l'IA de nous produire des architectures. Les images qui sortent de l'agence sont produites à partir de notre réflexion propre, de nos modélisations, de nos dessins." Jean-Pierre Lévêque, architecte (agence Brenac & Gonzalez & Associés)

Les usages décrits par ces deux architectes corroborent les résultats de Archigraphie 2024-2026 produite par l'Ordre des architectes, qui compile des données démographiques, sociales et économiques de la profession. L'étude a montré que 19 % des architectes du panel expérimentent l'intelligence artificielle ou collaborent avec une agence ayant investi dans cette technologie. Parmi eux, une grande majorité l'utilisent régulièrement ou occasionnellement pour de la recherche d'information dans le contexte professionnel (81 %) ou du rédactionnel (80 %). Ils sont moins nombreux à y recourir pour de la génération d'image (61 %), et seulement une petite minorité pour de la génération d'objet 3D (22 %) ou de la génération de projet (9 %).

Le risque d'une ville optimisée sans architecte ?

Qu'en est-il à l'échelle de la fabrique urbaine ? Peu d'outils existent à ce stade, et aucun ne semble permettre de piloter intégralement un projet. Un logiciel suscite toutefois quelques inquiétudes : Forma. Développé par Autodesk, il est utilisé en amont des projets pour étudier leurs comportements dans le cadre d'études de capacité et de faisabilité en termes d'ensoleillement, de surface ou de vent. Pour Olivier Celnik, architecte (agence Z.STUDIO), co-référent numérique au sein du Conseil national de l'Ordre des architectes et spécialiste des outils numériques pour l'architecture et la construction,  il est essentiel de distinguer les contextes et les finalités de ses usages. « S’il est utilisé en amont pour faire une première analyse rapide avant de faire appel à des architectes, pourquoi pas, estime l’architecte. Mais si l'idée est de pousser des études de capacité et de faisabilité sans faire appel à un architecte, si des maîtres d'ouvrage, bailleurs ou promoteurs cherchent à optimiser les parcelles et à construire le plus possible en fonction des contraintes réglementaires et techniques, alors c'est plus inquiétant pour la fabrique de la ville, et je pense vraiment que ça va se répandre. Entre ces outils et d'autres qui permettent de dessiner des plans d'appartements dans des surfaces bâties, on peut penser que certains auront l'intention de venir voir des architectes juste pour dessiner des façades et déposer des permis de construire. »

"Entre ces outils et d'autres qui permettent de dessiner des plans d'appartements dans des surfaces bâties, on peut penser que certains auront l'intention de venir voir des architectes juste pour dessiner des façades et déposer des permis de construire." Olivier Celnik, architecte (agence Z.STUDIO)

Selon Jean-Pierre Lévêque, ces appréhensions sont à nuancer : l’architecte estime que les discours sur l'impact de l'IA sont largement exagérés et souvent mal sourcés, les outils existants restant embryonnaires, loin des promesses : « À l'échelle urbaine, l'outil d'IA développé par exemple par la société Buildrz intègre la totalité des PLU français, superposés aux données cadastrales. Leur offre permet de faire des faisabilités sur des parcelles dans toute la France, avec des indicateurs de rentabilité au mètre carré. Cela étant, nous étions bêta-testeurs de ce logiciel. Les faisabilités qu'il produisait ne tenaient absolument aucun compte d'une quelconque habitabilité en termes de logements. Ça donnait des choses complètement aberrantes. À ce stade, c'est un indicateur incapable de transformer cette faisabilité en projet sans l'architecte. »

La responsabilité du projet et le plagiat en question

Cette intégration limitée de l'IA présente des limites réelles qui interrogent la nature même du métier. L'IA ne comprend pas le contexte : normes évolutives mal intégrées, interprétations locales, contraintes techniques propres à chaque projet. « On est dans un secteur où les normes de construction, d’incendie ou d’accessibilité évoluent régulièrement et on se rend compte qu'il y a parfois des ajustements à faire suivant la dernière norme qui a évolué et qui n'est pas forcément prise en compte. Ce qui peut être un appui et une assistance pour des architectes confirmés, qui connaissent le métier et ses prérogatives, peut représenter un risque pour les jeunes professionnels qui pourraient foncer tête baissée en déléguant un certain nombre de tâches à une IA sans détecter les erreurs éventuelles », souligne Aurélien Porcher.

Une prudence partagée par Olivier Celnik, qui pointe la nécessité pour la profession de s'emparer de ce sujet afin de penser les usages de l'IA dans le cadre déontologique de la profession : « Pas d'utilisation sans formation ! C'est tellement facile à utiliser en apparence, mais c'est tellement facile aussi de ne pas bien faire. Il faut s'assurer que c'est cohérent, et ça suppose qu'on sache de quoi il s'agit. Si on se dit que grâce à une IA on peut faire des analyses d'offres, écrire des CCTP (cahier des clauses techniques particulières), faire des calculs de structures, mais que soi-même on n'est pas compétent sur ces sujets, il y a un risque énorme. Si c'est de la conception sur des choses qu'on maîtrise et qu'on peut se dire "oui, je vois que c'est conforme" ou "je vois qu'il y a une anomalie", parce qu'on sait le détecter, c'est différent. Par exemple, si dans le PLU il faut être implanté en retrait de la limite parcellaire et que dans la proposition de l'IA on est collé à la parcelle, nous on sait qu'il faut vérifier ce genre de chose et ça nous saute aux yeux. » 

"Si on se dit que grâce à une IA on peut faire des analyses d'offres, écrire des CCTP (cahier des clauses techniques particulières), faire des calculs de structures, mais que soi-même on n'est pas compétent sur ces sujets, il y a un risque énorme." Olivier Celnik, architecte

Et la responsabilité de l’architecte reste entièrement engagée. « Lorsqu' on est à la tête d'une agence d'architecture et qu'on a des collaborateurs, des stagiaires, des assistants, c'est nous personnellement, en tant que dirigeants, qui sommes responsables de leur production, quoi qu'ils fassent, rappelle Olivier Celnik. C'est exactement pareil avec l'IA, on ne peut pas dire que c'est la faute de l'outil. »

Autre point d’alerte : le risque de plagiat. 48 % des architectes craignent que l'IA augmente le risque de plagiat de leurs travaux, tandis que 38 % redoutent qu'elle puisse un jour remplacer leur rôle, selon l'Archigraphie. L'Ordre des architectes se penche actuellement sur ces questions de droit d'auteur et de plagiat, avec la menace de voir apparaître des formes de façades copiées sur celles d'autres architectes. « L'enjeu est d'alerter les architectes sur leur obligation de respecter le code de déontologie et d'examiner de quelle façon ce code pourrait être mis à mal par une utilisation non réfléchie de l'IA, que ce soit par nous-mêmes, par nos collaborateurs, par nos clients, ou qu'il s'agisse de plagiats que nous commettrions ou dont nous serions victimes. »

Quid du métier d’architecte ?

Enfin, des interrogations se posent plus largement sur l'avenir de la profession. Début avril, une étude de la Coface et de l'Observatoire des emplois menacés et émergents a établi que 16% des emplois en France pourraient être menacés par l'IA et disparaître, et ce principalement dans les grandes métropoles. Les secteurs de l'architecture et de l'ingénierie font partie des plus exposés à l'automatisation par l'IA et donc “à risque” (23.4%). La méthodologie de l’étude a mesuré l’exposition technique des tâches qui composent les métiers à l’automatisation par l’IA et  précise que cela “ ne préjuge ainsi nullement d’un volume de destruction nette d’emplois.” 

Elle a par ailleurs fait réagir Jean-Pierre Lévêque : « Ça m'énerve ! Il y a clairement des professions qui peuvent être mises en danger, mais pas l'architecture. Ce qui me tranquillise par rapport à toutes ces études, c'est qu'il y a une chose que l'IA ne remplacera jamais : l'assurance. Si on fait appel à des architectes, c'est parce qu'ils ont une déontologie, une obligation de formation, une obligation d'assurance. Si vous avez une fuite d'eau, un effondrement, vous pensez qu'on va aller chercher le créateur de l'application IA en responsabilité ? Non, c'est l'architecte qui sera en première ligne. » 

"Si vous avez une fuite d'eau, un effondrement, vous pensez qu'on va aller chercher le créateur de l'application IA en responsabilité ? Non, c'est l'architecte qui sera en première ligne." Jean-Pierre Lévêque, architecte

Les graphistes, perspectivistes ou économistes du bâtiment ont en revanche des inquiétudes réelles à avoir selon les architectes interrogés, sans compter la question de la formation des jeunes architectes. Pour Olivier Celnik : « Comment les jeunes, les juniors, vont-ils se former pour créer des compétences, de l'expérience et devenir seniors si les tâches d'assistanat sont délégués aux outils IA ? Au lieu d'avoir trois stagiaires, on aura un vrai stagiaire et le reste, ce sera de l'IA ? Je sens une vraie menace et je n'ai pas de réponse », avoue-t-il, se disant aujourd'hui davantage inquiet qu'optimiste face aux évolutions potentielles engendrées par le déploiement massif de cette technologie.

Entre usages embryonnaires et questions de fond, l'intelligence artificielle bouscule la profession sans la transformer. Les architectes s'en emparent avec prudence, conscients à la fois de ses apports (gain de temps, ouverture créative) et de ses limites : une technologie qui ne comprend ni le contexte, ni les normes dans leur complexité, ni la responsabilité qui reste, quoi qu'il arrive, celle de l'architecte. Ce qui se joue, peut-être, c'est moins la survie du métier que sa recomposition : vers un architecte plus attentif à ses prérogatives, plus vigilant sur les usages qu'il délègue, et plus attentif à transmettre ce que l'IA ne sait pas encore faire.

Vivre et travailler partout : portrait du nomade digital

Un ordinateur portable, une connexion Internet, un téléphone : c’est à peu près de quoi se compose le bureau du nomade numérique. Et pour cause : celui-ci peut travailler à peu près partout…

Contacté par mail depuis un coin de campagne situé à quelques heures de Paris, Fabrice Dubesset répond quasi instantanément à nos sollicitations : il est disponible pour un entretien téléphonique par Whatsapp (l’application mobile permet de passer gratuitement des appels longue distance), et propose une fin d’après-midi pour accorder nos agendas au décalage horaire entre la France et la Colombie. Ce free lance vit en effet à Bogota, où il anime le blog “Instant voyageur”, qu’il a créé en 2011 après une morne carrière de documentaliste à Paris. Mine de conseils pratiques à l’attention des globe trotters, ce média numérique très visité s’est assorti au fil du temps de l’organisation d’un événement annuel, le Digital Nomad Starter, et d’une offre de coaching. En 2020, Fabrice Dubesset a aussi publié un guide pratique aux éditions Diateino : Libre d’être digital nomad. Justement, notre entretien téléphonique a pour objet de mieux cerner les nomades digitaux, dont le nombre irait croissant depuis quelques années, et pourrait croître encore à la faveur de l’épidémie de Covid-19. Les conditions de réalisation de l’interview fournissent à cela un excellent préambule : elle aura nécessité en tout et pour tout une connexion internet et une application de messagerie. Pour le reste, nous aurions pu être tout aussi bien à Calcutta, Vierzon ou New York, sans que notre localisation ne change rien aux conditions de notre échange ni à sa qualité.

Le nomadisme digital : un mode de vie

Cette capacité à travailler n’importe où et cette indépendance à l’égard des lieux de décision et de production caractérisent le nomade digital. “Il a le choix de voyager et de vivre où il veut grâce à Internet, explique Fabrice Dubesset. Souvent, les gens ont cinq semaines de vacances et sont limités dans leurs déplacements par le temps ou par l’argent. Le Digital nomad ignore ces deux limites : il a le choix de vivre et de travailler n’importe où.” Maxime Brousse, journaliste et auteur de Les Nouveaux nomades aux éditions Arkhé (2020), en propose une définition très proche de celle de Fabrice Dubesset, tout en la précisant : « Les digital nomads sont des personnes dont la localisation n’a pas d’impact sur le travail. Ici, il s’agira plus spécifiquement d’Occidentaux qui ont décidé de quitter leur pays d’origine, généralement pour des pays d’Asie du Sud-Est ou d’Amérique latine. Ils voyagent essentiellement en avion et travaillent dans le numérique. » A cet égard, le digital nomad réfère souvent à un profil type : celui du free lance sans enfants désireux de s’accomplir dans une activité intellectuelle valorisante, liée à l’économie du savoir et de l’information. “Généralement, cela implique des métiers créatifs, et des statuts ou des revenus précaires : graphistes, rédacteurs Web, codeurs, traducteurs... », écrit Maxime Brousse. On peut aussi y ajouter certains entrepreneurs du clic agrégeant autour d’eux une équipe tout aussi nomade. Bref, tous les travailleurs dont les outils de travail sont délocalisables, et qui peuvent ainsi assurer une continuité d’activité quel que soit leur lieu de résidence.

"Souvent, les gens ont cinq semaines de vacances et sont limités dans leurs déplacements par le temps ou par l’argent. Le Digital nomad ignore ces deux limites : il a le choix de vivre et de travailler n’importe où.” Fabrice Dubesset

Un ordinateur, une connexion internet et un espace de coworking

Contrairement à d’autres nomades contemporains (migrants, travailleurs saisonniers et même grands navetteurs...) et à distance du nomadisme dans son acception la plus classique, le nomade digital se caractérise ainsi par son appareillage technologique : il est indissociable de l’ordinateur portable et du smartphone qu’il trimballe avec lui, et de la connexion internet qui le relie à ses activités quotidiennes. Ce qui ne l’empêche pas de se « plugger » sur divers lieux spécialement conçus à son attention, à commencer par les espaces de coworking. Outre qu’ils lui fournissent un indispensable accès à Internet, ces derniers lui permettent d’entrer en contact avec une communauté de semblables avec qui partager bons plans, conseils et activités. “C’est toujours important de rencontrer d'autres personnes qui ont fait les mêmes choix que vous”, explique Fabrice Dubesset. Bien qu’ils puissent théoriquement travailler partout, les nomad digitaux ont donc leurs “spots”, où ils restent plus ou moins longtemps, selon qu’ils sont fast ou slow. Le plus couru d’entre eux est situé à Chiang Maï en Thaïlande, où se tiennent même formations, séminaires et conférences sur le sujet. Les nomades digitaux sont aussi nombreux à Bali et Lisbonne. Ils y trouvent tout ce qui leur faut pour s’épanouir, de la vie bon marché aux réseaux professionnels et d’entraide, en passant par le climat, la beauté du site et une offre culturelle et culinaire de qualité. « Les nomades digitaux tiennent le milieu entre le touriste et l’expatrié, décrit Fabrice Dubesset. Dans leur mode de vie, ils sont de passage. D’ailleurs, ils se retrouvent souvent dans les mêmes quartiers que les touristes, même s’ils prennent un Airbnb plutôt qu’un hôtel. » Ce qui fait dire au blogger que “le nomadisme digital n’est pas un métier, mais un mode de vie.” Ce mode de vie se décline aussi en France, et tout particulièrement dans le Perche, où Mutinerie, l’un des premiers coworking spaces parisiens, a ouvert un lieu, Mutinerie Village, pour accueillir les nomades digitaux en quête de vie au vert. “Un bon spot pour digital nomad, résume Maxime Brousse, c’est partout où vous captez Internet assez convenablement pour convaincre vos clients que vous êtes en mesure de travailler.”

“Un bon spot pour digital nomad, résume Maxime Brousse, c’est partout où vous captez Internet assez convenablement pour convaincre vos clients que vous êtes en mesure de travailler.” Maxime Brousse

Un travailleur agile, mais précaire…

L’essor récent des travailleurs nomades doit à la convergence de divers phénomènes, dont le plus décisif est la révolution numérique. Ainsi, la première occurrence de l’expression « digital nomad » date de 1997, et naît sous la plume de Tsugio Makimoto et David Manners. Dans un livre éponyme, les deux auteurs expliquent que les technologies de l’information, alors en pleine émergence, permettront à terme aux travailleurs de s’affranchir du bureau, pour travailler n’importe où. Près de vingt-cinq ans plus tard, leurs prédictions ne se vérifient qu’en partie : si le nombre de nomades digitaux a bel et bien bondi, le salariat reste majoritairement attaché à la vie de bureau, pour des raisons de management : “même si l’épidémie de Covid-19 fait évoluer les mentalités, les patrons et les manageurs sont encore réticents au télétravail, souligne Fabrice Dubesset. Ils veulent pouvoir contrôler leurs salariés et craignent que la distance n’entraîne une chute de la productivité.” Sans parler des activités forcément “présentielles” : agriculture, activités industrielles, services à la personne, artisanat... A cet égard, l’essor des nomades digitaux est indissociable des mutations récentes du monde du travail, et particulièrement de l’érosion du salariat. Maxime Brousse note d’ailleurs que leur nombre et leur visibilité médiatique s’accroissent sensiblement après la crise de 2008. « De plus en plus de personnes se sont faites à l’idée que leur vie professionnelle, qu’elles le souhaitent ou non, serait constituée d’une succession d’emplois dans différentes entreprises, dans différents secteurs, sous différents statuts, écrit-il. Le nombre de CDD augmente peu, mais ceux-ci durent de moins en moins longtemps. Parallèlement, le nombre de travailleurs indépendants a, lui, augmenté de 120 % en dix ans : en 2017, plus de 10 % des actifs étaient freelance ».

“Même si l’épidémie de Covid-19 fait évoluer les mentalités, les patrons et les manageurs sont encore réticents au télétravail. Ils veulent pouvoir contrôler leurs salariés et craignent que la distance n’entraîne une chute de la productivité.” Fabrice Dubesset

Maître mot : s’épanouir

A cette précarisation (choisie ou subie) des travailleurs, s’ajoute l’aspiration croissante à une activité qui ait un sens, loin des “bullshit jobs” décrits par David Graeber avec l’écho médiatique que l’on sait. « Pouvoir travailler où l’on veut, ne pas avoir de comptes à rendre à un patron, ne pas être coincé dans un bureau, passer d’un emploi à l’autre... Le travail doit être moins contraignant, décrit Maxime Brousse. Il doit être vécu comme un épanouissement personnel. Il doit être porteur de sens.”

« Pouvoir travailler où l’on veut, ne pas avoir de comptes à rendre à un patron, ne pas être coincé dans un bureau, passer d’un emploi à l’autre... Le travail doit être moins contraignant. Il doit être vécu comme un épanouissement personnel. Il doit être porteur de sens.” Maxime Brousse

Fabrice Dubesset va dans le même sens :  “Le digital nomad n’a pas forcément envie de gagner beaucoup d’argent, et le plaisir dans le travail passe avant sa rétribution, note-t-il. Il est prêt à travailler moins et à gagner moins.” Ainsi, le nomade digital fait primer la liberté sur la sécurité matérielle. Sa mobilité est le signe le plus évident et le plus manifeste d’un tel choix. Valorisée socialement, celle-ci est en effet synonyme de réussite et d’épanouissement, mais dévaluée quand elle s’assimile au tourisme de masse. A ce dernier, le nomade digital oppose un art du voyage qui est aussi un art de vivre, et ressemble furieusement à une stratégie de distinction.

Les nomades digitaux : des “anywhere”

De fait, le nomade 2.0 n’a plus grand chose à voir avec le nomade tel qu’on le campe généralement : quand le Rom ou le punk à chiens, version contemporaine du vagabond, suscitent surtout défiance et rejet, le nomade numérique est loué pour son courage, envié pour sa liberté : “Même quand on les critique, c’est avec une pointe de jalousie, explique Maxime Brousse, sur le site des éditions Arkhe. Pour moi, ces voyageurs-là sont bien vus, tout simplement parce qu’ils ressemblent énormément aux sédentaires et à la culture dominante, dont ils sont souvent issus : ils ont fait des études d’architecture ou de marketing, maitrisent les codes des réseaux sociaux et de la communication et ne portent pas de discours critique sur la société.”Loin des marges, le digital nomad appartient plutôt à la classe des “anywhere”, telle que la définit David Goodhart dans Les Deux clans. La nouvelle fracture mondiale (éditions Les Arènes). Selon le journaliste anglais, la population dans les pays dits avancés se diviserait en deux catégories : les “somewhere”, “les gens de quelque part”, et les “everywhere”, ceux de “partout”. Les partout représenteraient 25% de la population. Ils sont éduqués, mobiles, et bénéficient de la mondialisation. Les “quelque part” seraient quant à eux majoritaires sur le plan démographique (50% de la population), mais minoritaires sur le plan politique. Si les “anywhere” ne sont pas tous des nomades numériques, ces derniers sont sans exception des “anywhere”. Ils sont appelés à se déplacer dans le monde entier, avec leurs connaissances, leurs réseaux et leurs capacités cognitives pour bagages. Il leur faut simplement savoir gérer un emploi du temps, et aussi une certaine solitude. Ce clivage social entre “somewhere” et “everywhere” explique que les nomades digitaux n’aient pas toujours bonne presse. Campés en profiteurs de la misère du monde et en gentrifieurs au bilan carbone désastreux, ils sont pourtant la tête de pont d’une évolution générale, que l’épidémie de Covid-19 pourrait amplifier. Quitte à compliquer un peu plus l’équation politique entre “ceux de partout” et “ceux de quelque part”.

En savoir plus :

Maxime Brousse, Les Nouveaux nomades, éditions Arkhé, 2020, 19 euros. Description à lire ici